Mi hija no tiene mucha suerte. A nadie le importa su lucha contra epilepsia, por ejemplo, a lo largo de los años en la universidad para hacer tiempo para estudiar: su grado 2:2 no es suficiente para conseguir una carrera legal.
Sin embargo, ella no acepta fácilmente la derrota, y ahora intenta convertirse en contable como su madre. Se prepara para los exámenes de contable y de vez en cuando Nicola le da unas tareas prácticas para reforzar los estudios. Es difícil, por supuesto, porque Nicola está en Stirling y Tina está con su novio en Londres. Hablan constantemente por teléfono.
Mientras tanto, el ingreso principal de Tina es su trabajo de medio tiempo con House of Fraser, y aunque el almacén ha pasado el riesgo de cierre, la adquisición por el inescrupuloso señor Mike Astley ha traído otros problemas.
Los números de clientes siguen bajos, y mucha gente solo viene al almacén para tratar de enterarse sobre cosas que se venden por internet antes de la adquisición. Sin embargo, a los dependientes no se les ha dado ninguna información y ni se les ha dicho cómo contestar a estas cuestiones. Como resultado, los clientes se ponen enfadados, los dependientes sufren insultos y el estrés puede causar a Tina un ataque de epilepsia, con el riesgo de que sea enviada a casa y perder su pago.
Además, hace unos domingos, los gerentes pidieron a la mitad de los dependientes que se fueran porque no había suficientes clientes. Alguien preguntó si serían pagados. No, a menos que utilizaran uno de sus días libres.
Los dependientes no han firmado contratos de cero horas pero se tratan como si lo hubieran hecho. Debería ser un escándalo.